FAQ

Plus member IDについて

Plus member IDを複数取得してしまいました。

重複登録、及び「Plus member ID」の複数所持は、お断りしております。

以下、ご確認ください。

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■「L'mobile」に重複登録してしまった場合

例：ID①で「L'mobile」、ID②でも「L'mobile」に登録

経緯を確認の上、ご案内いたしますので、当窓口宛にご連絡ください。

»モバイルサイト重複登録のお問い合わせはこちら

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■「L'mobile」と他アーティストの有料サービスに登録している場合

例：ID①で「L'mobile」、ID②で他アーティスト※の有料に登録

当窓口で会員データをまとめることはできません。

それぞれのID・パスワードをご自身で管理いただくよう、お願いいたします。

※Fanplus・チケプラで取り扱いのサービスに限ります。

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■電子チケットの受け取り・アプリのSMS（電話番号）認証でお困りの場合

ご利用状況を確認の上、対応となりますので、下記ヘルプからご連絡ください。

»複数のPlus member IDを取得してしまいました。

※Fanplus・Ticketplus（チケプラ）で取り扱いのサービスに限ります。

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■お持ちのPlus member IDで有料サービス登録をしていない場合

お客様ご自身にてID削除が可能となります。

»Plus member IDの削除方法を教えてください。