FAQ

各種メールの設定・メール未着について

パスワード再設定用のメールが届きません。

メールが届かない場合は《こちら》をご一読の上、ご設定をご確認ください。

▼パスワード再設定はこちら
https://plusmember.jp/login/forgot.php

パスワードをお忘れの場合、再設定には「ご登録のメールアドレス」と「ご生年月日」の情報で認証を行います。

機種変更などにより「ご登録のメールアドレス」が送受信できない状態の場合は、お客様ご自身では解決ができません。

下記ヘルプをご一読いただき、必須事項を記載の上、お問い合わせください。

»パスワード再設定不可の場合はこちら