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FAQ [メールコンテンツ]

Q.メールコンテンツを受信したい
マイページ内[メールコンテンツ設定]より、【受信する】に設定をお願いいたします。
Q.メールコンテンツが届かない
メールコンテンツは有料会員向けのサービスとなり、
ドメイン「@larc-mobile.com」から配信いたします。
メールが届かない場合は以下の原因が考えられますので、ご確認ください。

*ご登録メールアドレスに誤りがある
*月額料金のお支払い状態に問題がある
*メールコンテンツの受信登録がされていない
⇒マイページ内[メールコンテンツ設定]にてご登録状態をご確認ください。

*ご利用メールアドレスの受信設定によって受信できていない
⇒必ず、受信設定をご確認ください。

*ご登録のメールアドレスへの配信が停止している
⇒ご登録いただいているメールアドレスへ配信した際、受信設定により配信エラーとなる場合がございます。
配信エラーの回数が上限に達すると、システム上、ご登録のメールアドレスがエラーアドレスと判定され、メールコンテンツの配信が自動的に停止いたします。
エラー回数のリセットを行わない限り、配信は再開いたしませんので、
受信設定をご確認後、お問い合わせフォームよりカスタマーセンターまでご連絡ください。

受信設定はこちら
Q.受信設定を確認したのに、メールが届かない
ご登録いただいているメールアドレスへ配信した際、受信設定により配信エラーとなる場合がございます。
配信エラーの回数が上限に達すると、システム上、ご登録のメールアドレスがエラーアドレスと判定され、メールコンテンツの配信が自動的に停止いたします。

エラー回数のリセットを行わない限り、配信は再開いたしませんので、
受信設定をご確認後、お問い合わせフォームよりカスタマーセンターまでご連絡ください。

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Q.メールコンテンツを再送してほしい
恐れ入りますが、メールコンテンツは、再送することができません。
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