以下の必要事項を記載のうえ、お問い合わせフォームよりカスタマーセンターまでご連絡ください。

・閲覧ができないページの詳細
・閲覧をしようとするとどうなるか（詳しくご記載ください）
・ご利用の端末（iPhone・Androidなど）
・ご利用のブラウザ（Safari・Chromeなど）

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・ダウンロードをしようとするとどうなるか（詳しくご記載ください）
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毎月月初に自動で行われる継続課金が行えず、お支払いの確認ができない場合、メールにてご案内しております。

お手数ではございますが、
メールに記載のご案内に従ってお手続きくださいますようお願いいたします。

ご登録状況をお調べいたしますので、以下の必要事項を記載のうえ、お問い合わせフォームよりカスタマーセンターまでご連絡ください。

・請求が続いているお支払い方法（spモード決済・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い）
・キャリア側で発行されている決済番号/注文番号
・退会日時（退会手続き完了のお知らせメールを受信された日時）

各クレジットカード会社からのご請求時期は、クレジットカード会社によって異なります。

退会日時（退会手続き完了のお知らせメールを受信された日時）と、クレジットカード会社の締め日・ご請求日をご確認ください。

※退会日時がご不明な場合は、お問い合わせフォームよりカスタマーセンターまでご連絡ください。

ご登録状況をお調べいたしますので、以下を記載のうえ、お問い合わせフォームよりカスタマーセンターまでご連絡ください。

・ご登録に覚えのあるお名前・メールアドレス全て
・請求があるお支払い方法（spモード決済・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い・クレジットカード決済）
・キャリア決済の場合、決済番号/注文番号