FAQ

月会費のお支払いについて

【クレジットカード決済】「エラー回数の上限に達しました」と表示され、会員登録できません。

決済手続きの際に「24時間以内に4回以上」エラーが発生した場合、セキュリティの観点より再試行することができない状態となります。

24時間以上あけていただくことで、ご登録可能となります。

お問い合わせをいただいてもエラー回数の上限は解除できませんので、24時間経過した後に、再度初めからお手続きください。

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■入会のお手続きについて

必ず、Webブラウザ（Safari/Chrome）でサイトにアクセスしてください。

※下記は動作保証外です。
・アプリ内ブラウザ（Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ）
・Android Galaxy端末のSamsungブラウザ
・タブレット端末（iPadを含む）

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■入力に誤りがないか

【カード番号・有効期限（月mm/年yy）・セキュリティコード】の情報は正しく半角でご入力ください。

クレジットカード有効期限の「年」「月」は、2桁の半角数字でご入力ください。

例）5月の場合⇒【05】とご入力いただく必要があります。

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■ご利用可能なカードか

「限度額」や「有効期限」についてご確認ください。

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■チャージ式のカードではないか

デビットカード・プリペイドカード・バンドルカードは動作保証外となります。

※当サイトでのご利用はご遠慮ください。

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クレジットカードエラーの詳細につきましては、当窓口で調査・回答できません。

ご利用のクレジットカード会社へ、カードの有効性についてお問い合わせください。