FAQ

よくあるお問い合わせ

スマートフォンを持っていない未成年の子どもでも入会できますか?

下記ヘルプをご一読ください。

■注意1
お手続きを代行する方(会員)が、既にサイトにログイン状態の場合、入会手続きは行えません。

お手続きを代行する方(会員)が既にログイン済みの場合は、必ず【ログアウト】と【ブラウザのキャッシュ削除】を行ってから操作してください。

<スマートフォンの場合>
ログイン中の場合、TOPページ最下部に【ログアウト】の項目が表示されます。

ログイン中のアカウント情報は「MYPAGE」にてご確認ください。

ログアウト後、ログインをご希望のアカウント情報でログインしてください。

「Plus member ID」を家族で取得している場合、ご入会前にご登録名義をご確認ください。

■注意2
入会手続きを代行する際、必ず、Webブラウザ(Safari/Chrome)でサイトにアクセスをお願いします。

Android・Galaxy端末の「Samsungブラウザ」や、アプリ内ブラウザ(Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ)は動作保証外です。

■注意3
ブラウザのキャッシュクリアを行うことで、保存されたID・パスワードがブラウザ上から削除されたりすることがあります。

再度ログインする際は、ID・パスワードの入力が必要になります。

ID・パスワードのログイン情報は、忘れないようにご自身で管理をお願いいたします。