FAQ
モバイルサイトの退会について
モバイルサイトの退会方法を教えてください。
原則、お客様ご自身でのお手続きをお願いしております。
当窓口での代理退会は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
─────────────
■モバイルサイトの退会方法について
MY PAGE内の【退会手続き】ボタンからお手続きいただけます。
ご退会お手続きのためには、まずは「ログイン」をしてください。
»ログインができない場合はこちら
※お手続きの際は、必ずWebブラウザ（Safari/Chrome）でサイトへアクセスしてください。
※アプリ内ブラウザ（Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ）や、Galaxy端末のSamsungブラウザは動作保証外です。
＜注意＞
退会お手続きを行った月までのご請求が発生いたします。
例）11月28日に退会 ⇒ 11月ご利用分までお支払い
»詳しくはこちら
─────────────
■退会をご希望でログインができない場合
毎月【330円】のご請求が発生している方は、下記よりお問い合わせください。
==========
＜宛先＞
secure_larcenciel@cc.plusmember.jp
＜件名＞
【退会希望】ログイン不可
▼本文
・氏名フルネーム（漢字）：
・氏名フルネーム（カナ）：
・ご設定のニックネーム：
・ご生年月日（西暦表記8桁）：
・ご登録のメールアドレス：
・ご登録のお電話番号：
・ご登録の住所（都道府県）：
・Plus member ID：
＜お願い＞
ご結婚などにより名字変更をされている場合は、【旧姓・新姓】を両方お知らせください。
個別に調査が必要となりますので、ご返信には1週間程お時間をいただく場合があります。
複数アドレスからのお問い合わせ・連続投稿はお控えいただき、回答をお待ちください。
当窓口での代理退会は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
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■モバイルサイトの退会方法について
MY PAGE内の【退会手続き】ボタンからお手続きいただけます。
ご退会お手続きのためには、まずは「ログイン」をしてください。
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※お手続きの際は、必ずWebブラウザ（Safari/Chrome）でサイトへアクセスしてください。
※アプリ内ブラウザ（Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ）や、Galaxy端末のSamsungブラウザは動作保証外です。
＜注意＞
退会お手続きを行った月までのご請求が発生いたします。
例）11月28日に退会 ⇒ 11月ご利用分までお支払い
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■退会をご希望でログインができない場合
毎月【330円】のご請求が発生している方は、下記よりお問い合わせください。
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＜宛先＞
secure_larcenciel@cc.plusmember.jp
＜件名＞
【退会希望】ログイン不可
▼本文
・氏名フルネーム（漢字）：
・氏名フルネーム（カナ）：
・ご設定のニックネーム：
・ご生年月日（西暦表記8桁）：
・ご登録のメールアドレス：
・ご登録のお電話番号：
・ご登録の住所（都道府県）：
・Plus member ID：
・会員番号：
・会費のお支払い方法（クレジットカード決済／携帯キャリア決済）：
キャリア決済の方は、下記情報をお知らせください。
・携帯会社（docomo／au／SoftBank）：
・各キャリアの決済情報番号： ★
==========
★決済情報の確認方法は《こちら》をご参照ください。（携帯会社の情報だけではご照会できません）
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»クレジットカード決済の方はこちら
-----
»キャリア決済の方はこちら
-----
※icloudアドレスからのお問い合わせはご遠慮ください。
・会費のお支払い方法（クレジットカード決済／携帯キャリア決済）：
キャリア決済の方は、下記情報をお知らせください。
・携帯会社（docomo／au／SoftBank）：
・各キャリアの決済情報番号： ★
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★決済情報の確認方法は《こちら》をご参照ください。（携帯会社の情報だけではご照会できません）
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※icloudアドレスからのお問い合わせはご遠慮ください。
＜お願い＞
ご結婚などにより名字変更をされている場合は、【旧姓・新姓】を両方お知らせください。
個別に調査が必要となりますので、ご返信には1週間程お時間をいただく場合があります。
複数アドレスからのお問い合わせ・連続投稿はお控えいただき、回答をお待ちください。