FAQ

サイトリニューアル後の初回ログインについて

会費の支払いは不要なはずなのに、決済画面が表示されました。

初回ログイン時に決済ページに遷移する場合は、「Plus member ID」でログインをしているか、該当のアカウントが退会済みになっている可能性があります。

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■ご自身での退会お手続きに心当たりがない場合

他キャリア（携帯会社）への変更や、契約内容（名義/料金プランなど）の変更があった場合、決済は引き継がれません。

システムによる自動退会となります。

月初の継続決済に失敗した場合は、前月末で自動退会となります。

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■2026年9月9日(水)23:59までにご退会済の場合

初回ログインはできません。

会員ステータスの引き継ぎは行えないため、ご新規でのご登録を行ってください。

※「初回ログイン」ではないため、会費のお支払いが必要となります。

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